возврат

Вы можете вернуть или обменять купленное у нас изделие надлежащего качества.

срок возврата товара

Вернуть или обменять товар можно только в течение 14-ти дней с момента получения заказа (согласно закону республики беларусь "о защите прав потребителей")

причины возврата

1. Весоответствие товара заявленным параметрам (цвет, длина, материал изделия и т.д.)
2. Не подошел размер, цвет, фасон изделия, и т.д.

условия возврата

1. Изделия бывшие в употреблении к возврату не принимаются (в том числе испачканные косметикой).
2. На изделии должны быть сохранены все бирки и наклейки, предусмотренные производителем.
3. Должны быть соблюдены сроки возврата товара.

сроки возврата денег:

1. При оплате банковским или почтовым переводом– возврат осуществляется почтовым переводом в течение 7 дней.
2. При оплате банковской картой – возврат осуществляется на банковскую карту которой проводился платеж (срок возврат до 30 дней – в зависимости от обслуживающего банка).

как это сделать:

1. Вам необходимо позвонить нашим менеджерам по любому из номеров, указанных на сайте - предупредить, что именно будет: "возврат" или "обмен".
2. Заполнить заявление.
   1. Скачать: заявление для ВОЗВРАТА.
   2. Скачать: заявление для ОБМЕНА. (Его можно распечатать и заполнить или просто написать от руки)
3. Отправить товар вместе с заявлением обратно к нам обычной почтой на адрес:

г. Брест, ул. Генерала Попова д.14-4, индекс 224012, ООО «Амави». Обратите внимание: возвраты, присланные нам без заявления или наложенным платежом по почте, мы не имеем права забирать! Интернет-магазин не возмещает стоимость пересылки возвращаемого товара (кроме случаев заводского брака или ошибки отправки)